Dasar Privasi fl888 – Komitmen Kami Melindungi Maklumat Anda

fl888 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan
• Nombor kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur – anda mesti berumur 18 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Alamat tempat tinggal
• Maklumat akaun bank atau eWallet Malaysia (untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran)
• Dokumen KYC apabila diperlukan (salinan kad pengenalan, penyata bank, bukti alamat)

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti (sistem operasi, pelayar web, resolusi skrin)
• Sejarah aktiviti permainan dan pertaruhan di fl888
• Maklumat sesi log masuk (masa, tempoh, lokasi anggaran)
• Data penggunaan platform (halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi)
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa (lihat Seksyen 5)

Semua maklumat yang anda berikan kepada fl888 mesti adalah tepat, lengkap dan terkini. Sekiranya terdapat perubahan pada maklumat anda (contohnya nombor telefon atau alamat e-mel baharu), anda bertanggungjawab untuk mengemas kini maklumat tersebut dalam akaun anda atau memaklumkan pasukan sokongan fl888.

fl888 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menyediakan perkhidmatan platform kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda.

fl888 menggunakan maklumat sejarah permainan anda semata-mata untuk mengira kelayakan bonus, peringkat VIP dan cashback yang anda layak terima. Data ini tidak dikongsi dengan pembekal permainan atau pihak luar untuk tujuan pemasaran. Notifikasi promosi fl888 hanya dihantar kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan semasa mendaftar atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda, dan anda boleh berhenti menerima notifikasi tersebut pada bila-bila masa.

fl888 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana fl888 perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak luar bagi memastikan platform beroperasi dengan betul dan mematuhi obligasi undang-undang.

Pihak ketiga yang mungkin menerima maklumat terhad:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran dan penyedia eWallet Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan rangkaian FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Perkongsian ini adalah perlu untuk melengkapkan transaksi kewangan anda.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: fl888 menggunakan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah untuk melaksanakan proses KYC. Pembekal ini hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk pengesahan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan fl888.
• Pembekal Permainan: Pembekal permainan yang bekerjasama dengan fl888 mungkin menerima ID sesi permainan dan maklumat pertaruhan yang diperlukan untuk menjalankan permainan. Mereka tidak menerima maklumat pengenalan peribadi anda yang lengkap.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: fl888 dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa Malaysia atau badan pengawalseliaan antarabangsa jika terdapat perintah mahkamah, siasatan jenayah kewangan, atau keperluan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan pengganas (CFT).

fl888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang dilaksanakan oleh fl888:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar pengguna dan pelayan fl888.
• Data yang disimpan di pelayan fl888 dilindungi dengan penyulitan at-rest menggunakan algoritma standard industri.
• Firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik secara masa nyata 24/7.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) – hanya kakitangan yang dibenarkan dan memerlukan akses kepada kategori data tertentu yang boleh melihatnya.
• Audit keselamatan dalaman dan luaran yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas bertauliah.
• Sistem sandaran data yang redundan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan perlindungan data daripada kehilangan tidak sengaja.

Tempoh Penyimpanan Data:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif di fl888 dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan mematuhi keperluan undang-undang dan pengawalseliaan.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang berkaitan perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram di Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data kuki sesi tamat dalam masa 30 hari. Kuki pilihan pengguna disimpan sehingga 12 bulan.

Platform fl888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati platform fl888.

Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh fl888:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk platform fl888 berfungsi dengan betul. Ini termasuk kuki pengesahan sesi log masuk, kuki keselamatan CSRF, dan kuki pilihan bahasa. Kuki jenis ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan pilihan peribadi anda seperti tetapan paparan, permainan kegemaran terakhir dan keutamaan antaramuka. Ini membantu fl888 mempersembahkan pengalaman yang lebih relevan untuk anda setiap kali anda log masuk.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Digunakan untuk mengumpul data statistik tanpa nama tentang cara pemain menggunakan platform fl888 – halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, permainan yang paling popular. Data ini membantu fl888 meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Membantu fl888 mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk berganda dari lokasi berbeza, dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan akaun anda.

Sebagai pemain fl888 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak data anda di atas, hantar e-mel ke support@fl888.click dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi" dan nyatakan jenis permintaan serta maklumat yang diperlukan. fl888 akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Bagi permintaan yang kompleks, fl888 mungkin memerlukan masa tambahan sehingga 30 hari, dan anda akan dimaklumkan sewajarnya.

Platform fl888 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan yang dikendalikan oleh pihak ketiga, termasuk laman web pembekal permainan atau organisasi permainan bertanggungjawab. Dasar Privasi fl888 ini hanya terpakai untuk platform fl888 sahaja.

• fl888 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang anda akses melalui pautan di platform fl888.
• Kami menggalakkan anda membaca Dasar Privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati, kerana dasar mereka mungkin berbeza daripada dasar fl888.
• Pembekal permainan yang bekerjasama dengan fl888 mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan data teknikal permainan. fl888 memastikan setiap pembekal yang bekerjasama dengan kami memenuhi standard keselamatan dan privasi yang ditetapkan.

fl888 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

• Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform fl888 atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan tarikh perubahan terkini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
• Penggunaan berterusan platform fl888 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Dasar Privasi fl888 ini, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi kami:

• E-mel: support@fl888.click
• Subjek E-mel: "Pertanyaan Dasar Privasi fl888"
• Chat Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform fl888
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris