Terma & Syarat fl888 – Hak, Tanggungjawab & Polisi Platform

Untuk mendaftar dan menggunakan platform fl888, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut. fl888 berhak untuk meminta bukti bagi memastikan kesemua syarat dipenuhi pada bila-bila masa.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Anda mestilah mendaftar menggunakan maklumat peribadi anda sendiri yang benar dan tepat – nama penuh, nombor kad pengenalan, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di fl888 pada sesuatu masa. Membuka akaun kedua, ketiga atau lebih – sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza – adalah dilarang keras.
• Anda tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang atau kontrak yang menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan fl888.
• Anda mendaftar untuk penggunaan peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran dan menanda kotak persetujuan semasa mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi kesemua Terma & Syarat fl888 ini, serta Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan fl888.

fl888 menyokong pelbagai kaedah pembayaran digital yang popular di Malaysia untuk memudahkan proses deposit dan pengeluaran anda. Semua transaksi kewangan di fl888 diproses dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX Perbankan Dalam Talian (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, Bank Islam dan lain-lain)

Syarat Deposit:

• Deposit minimum: RM 10 bagi semua kaedah pembayaran.
• Deposit maksimum harian bergantung kepada peringkat VIP dan kaedah pembayaran yang digunakan.
• Anda hanya boleh mendepositkan dana dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. fl888 tidak menerima deposit dari akaun pihak ketiga.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 50.
• Pengeluaran diproses ke akaun yang sama dengan kaedah deposit anda. Dalam kes tertentu, fl888 boleh memproses pengeluaran ke bank atau eWallet Malaysia yang telah disahkan atas nama anda.
• Masa pemprosesan pengeluaran standard adalah 15 minit. Ahli VIP Gold ke atas menikmati pemprosesan yang lebih pantas, manakala Diamond VIP mendapat pengeluaran segera.
• fl888 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, penyedia eWallet atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

fl888 berhak membatalkan sebarang transaksi yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti mencurigakan yang lain. Dalam kes sedemikian, fl888 akan memberitahu pihak berkuasa yang berkaitan mengikut obligasi undang-undang kami.

fl888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada, termasuk bonus aluan, bonus isi semula, cashback VIP, bonus parlay dan promosi berkala yang lain. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.

Syarat Umum Bonus fl888:

• Semua bonus fl888 mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) kecuali cashback VIP yang secara khusus dinyatakan sebagai wang tunai tanpa syarat pertaruhan.
• Syarat pertaruhan bonus aluan standard adalah 15× jumlah deposit + bonus kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pertaruhan mestilah dipenuhi dalam tempoh 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan. Bonus yang tidak memenuhi syarat dalam tempoh ini akan luput secara automatik.
• Setiap pemain layak untuk satu bonus aluan sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus aluan lebih dari sekali menggunakan akaun berbeza adalah penipuan dan akan menyebabkan semua akaun dan kemenangan terbabit dibatalkan.
• fl888 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat bukti penyalahgunaan.

Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai kecuali syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya. Kemenangan yang dihasilkan dari permainan menggunakan baki bonus akan dimasukkan ke baki wang tunai setelah syarat pertaruhan selesai.

Semua permainan yang tersedia di platform fl888 – termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, loteri, dan e-sukan – tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan oleh fl888 dan pembekal permainan masing-masing.

• Semua permainan kasino dan slot di fl888 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas bertauliah antarabangsa untuk memastikan keadilan dan kerawakan sepenuhnya.
• Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dibantah kecuali terdapat bukti kukuh kerosakan teknikal atau kesilapan sistem yang boleh dibuktikan.
• Dalam kes kerosakan teknikal, gangguan sistem atau kesilapan paparan yang mempengaruhi keputusan permainan, fl888 berhak membatalkan pusingan atau perlawanan berkenaan dan memulangkan taruhan asal kepada pemain.
• fl888 menetapkan had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dan pasaran. Had ini boleh berbeza mengikut permainan dan peringkat VIP ahli.
• Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan adalah odds pada masa taruhan dikonfirmasi. Perubahan odds selepas taruhan dikonfirmasi tidak akan mempengaruhi taruhan anda kecuali dinyatakan sebaliknya untuk pertaruhan in-play.

Bagi permainan kasino langsung (live casino), arahan dan keputusan dealer adalah muktamad mengikut peraturan permainan yang terpakai. Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan keputusan dealer, rakaman sesi permainan akan disemak oleh pasukan fl888 dan keputusan semakan adalah muktamad.

Keselamatan akaun anda di fl888 adalah tanggungjawab bersama antara anda sebagai pemilik akaun dan fl888 sebagai penyedia platform. Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda.

• Anda tidak dibenarkan berkongsi maklumat log masuk akaun fl888 anda – nama pengguna dan kata laluan – dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan fl888 segera di support@fl888.click untuk pembekuan akaun sementara.
• fl888 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, chat atau mana-mana saluran komunikasi. Jika anda menerima permintaan sedemikian, abaikan dan laporkan kepada kami.
• fl888 mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Semua data peribadi anda di fl888 dilindungi mengikut Dasar Privasi fl888 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

fl888 komited sepenuhnya terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan digital mestilah dinikmati dalam keadaan yang selamat dan terkawal. fl888 menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka.

Alat Permainan Bertanggungjawab yang Tersedia di fl888:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Taruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam tempoh masa tertentu.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian bersih untuk tempoh harian, mingguan atau bulanan.
• Jeda Kendiri (Self-Exclusion Sementara): Jeda akaun anda buat sementara waktu untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari.
• Pengecualian Kendiri Kekal: Untuk pemain yang memerlukan bantuan lebih serius, fl888 menawarkan pilihan pengecualian kendiri kekal yang menghentikan akses anda ke platform secara kekal.

fl888 tidak membenarkan sesiapa bermain di bawah tekanan kewangan yang serius. Jika anda merasa permainan mula menjejaskan kewangan, hubungan peribadi atau kesihatan mental anda, sila gunakan alat permainan bertanggungjawab yang tersedia atau hubungi pasukan sokongan fl888 untuk bantuan segera.

fl888 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun mana-mana ahli jika terdapat pelanggaran Terma & Syarat ini atau jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian demi melindungi integriti platform dan kepentingan ahli lain.

Tindakan yang boleh menyebabkan penamatan atau sekatan akaun fl888:

• Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Memiliki atau mengawal lebih dari satu akaun di fl888.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain menggunakan akaun fl888.
• Penyalahgunaan sistem bonus – termasuk menggunakan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali.
• Berumur bawah 18 tahun.
• Permintaan pengecualian kendiri yang telah dikemukakan.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, fl888 berhak menahan atau membatalkan baki kredit, bonus dan kemenangan yang belum diselesaikan yang berkaitan dengan pelanggaran tersebut. Bagi penamatan atas permintaan pengguna atau sebab-sebab lain yang tidak melibatkan pelanggaran, baki wang tunai sebenar (bukan bonus) akan dikembalikan setelah proses KYC yang berkaitan diselesaikan.

Anda juga berhak untuk menutup akaun fl888 anda pada bila-bila masa atas kehendak sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan kami di support@fl888.click. fl888 akan memproses permintaan penutupan akaun dalam masa 5 hari bekerja.

fl888 berhak mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.

• Terma yang dikemaskini akan berkuat kuasa 14 hari selepas notis diberikan, atau serta-merta jika perubahan tersebut diperlukan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penggunaan berterusan platform fl888 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.
• Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Hubungi fl888:

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian dalam dokumen ini, pasukan sokongan fl888 sedia membantu anda.

• E-mel: support@fl888.click
• Chat Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform fl888.
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Dokumen Terma & Syarat ini adalah versi terkini dan menggantikan semua versi sebelumnya. Tarikh kemaskini terakhir: 1 Januari 2026.